Köpvillkor
1. Köp
Vid beställning
träffas avtal om köp
först när
Fritidstorget.se
bekräftat
beställningen genom
en orderbekräftelse.
En orderbekräftelse
genereras
automatiskt. Om
leveranstid ändras i
beställningen kommer
kunden att meddelas
om detta snarast
möjligt.
Fritidstorget.se har
ägande och
återtaganderätt till
samtliga produkter
tills dess att
fullständig
betalning har
erlagts från kund.
Observera:
Order under 300:-
expedieras ej.
Restorder under
300:- expedieras ej.
Tillägg till
inneliggande order
behandlas som ny
order.
Expeditionsavgift:
Tillkommer på
samtliga ordrar och
täcker kostnaden för
emballage, frakt,
administration och
eventuellt
postförskott.
Avgiften är olika
beroende på
leveranssätt (från
99:–). Fullständig
information hittar
du under
leveransvilkor.
Montering:
Fritidstorget.se kan
ej hjälpa till med
montering av
produkter.
Fritidstorget.se kan
däremot hjälpa till
med
monteringsanvisningar
samt
kontaktinformation
till expertis
gällande montering.
Det är
kundens ansvar att
produkter monteras
fackmannamässigt
samt enligt gällande
lagar och
förordningar.
Fritidstorget.se
frånskriver sig allt
ansvar gällande
skador som uppstått
genom felmonterade
produkter och
frånskriver sig alla
krav på ersättning
från kund till följd
av felmonterade
produkter.
Man
måste vara 18 år
eller äldre för att
få handla på
Fritidstorget.se.
Köp gjorda av
personer under 18 år
hävs automatiskt.
2. Pris
I priserna ingår
moms med 25% Vid
bekräftad
beställning, kan
priserna endast
ändras av
omständigheter som
Fritidstorget.se
inte råder över.
Till exempel
väsentligt ändrade
råvarupriser,
valutaförändringar
eller ändrad moms.
Expeditionskostnader
tillkommer från
99:-.
3. Frakt
En fraktkostnad
tillkommer på
priset.
Schenker/Posten
använder vi upp till
20 Kg där efter det
sänder vi med
Schenker 30 Kg till
90 Kg och
skrymmande paket kommer
ett tillägg av
paket. Paket
över 20 kg och uppåt
samt som är
skrymande, användes Schenker
och vi
sänder slutgiltig
fraktkostnad till
kund vid
orderbekräftelse.
SCHENKER
ORTSTILLÄGG:
Tilläggsavgift
340:-
Med Schenker
leverans till vissa
öar och orter, där
Schenker inte har så
mycket trafik,
tillkommer en avgift
på 340:-
per sändning.
4.
Betalningsvillkor
4.1 Kortbetalning / Postförskott
/ Outlösta paket
Auriga ePayment är
den ledande
betalväxeln för din
Internethandel, med
system för att
hantera och
administrera
Internetbetalningar
lokalt i alla
nordiska och
Europeiska länder
samt i övriga
världen. Vi sätter
dina
kundtransaktioner
från kundens kort
eller konto till
ditt konto i fokus.
Våra certifierade
lösningar omfattar
de funktioner du
behöver för att
känna dig trygg i
din nätbutik.
Valfrihet med
utländska valutor,
banker i Norden och
Nordeuropa,
gränsöverskridande
betalningar med
säkerhet,
riskreducering och
varningssytem för
bedrägerier på
Internet.
Allt för en smidig
och säker handel.
Se mer infomation
om:
Auriga ePayment
Expeditionsavgift
för att betala mot
postförskott är från
99,00 kr.
Tillkommer på
samtliga ordrar och
täcker kostnaden för
emballage, frakt,
administration och
postförskott.
Du betalar när du
hämtar ut paketet på
ditt
postutlämningsställe.
För paket som
inte löses ut
förbehåller sig
Fritidstorget.se rätten
att debitera kunden
kostnaderna för
frakt/returfrakt samt
hanteringskostnad
på 299,00 +
frakt/returfrakt.
Omfattas normalt
inte av ångerrätt
enligt
distansavtalslagen. Bevakas av
inkassoföretag till
full betalning är
gjord.
4.2 Faktura
Vi erbjuder i
samarbete med
Kreditor fakturering
till privatpersoner
och företag, med
betalningsvillkor 14
dagar. En
faktura följer med i
paketet eller sändes
e-mail/per brev och
du betalar enkelt
till Bankgiro eller
Plusgiro. Förenklad
kreditprövning utan
kännedomskopia sker.
avgift: 39,00 kr
5.
Leveranser
Varor som finns
i lager/lager hos
leverantör så
skickas normalt inom
5 - 10 arbetsdagar
efter det att vi har
mottagit din
beställning. I de
fall en vara måste
beställas från
leverantören kan
leveranstiden vara
något längre. Dessa
varor som är
beställningsvaror
upplyser vi kunderna
om den beräknade
leveranstiden.
Paketen levereras av
Schenker/Posten i
första hand.
6.
Leveransförseningar
Ibland uppstår
leveransförseningar
utom vår kontroll.
Det kan t.ex. ske då
en leverantör inte
kan fullfölja sina
leveransförpliktelser
mot oss. Om det
inträffar frånsäger
vi oss
ersättningsansvar
till kunden för den
skada som
förseningen
åstadkommit. Du kan
lita på att vi
alltid meddelar dig
om leveranser drar
ut på tiden.
7.
Transportrisken
Tillsammans med våra
fraktpartners står
vi för
transportrisken dvs.
risken för att varan
skadas eller kommer
bort under
transporten från
vårt lager till dig.
Du och
transportföretaget
står för risken vid
eventuell retur till
oss.
8. Skadat
gods
När du tar emot din
vara är det viktigt
att du omedelbart
besiktigar paketet.
Skulle emballaget
och innehållet vara
skadat så meddelar
du detta till ditt
postcenter eller
direkt till
transportören. Spara
alltid den
bekräftelse du får
på att ditt gods är
skadat. Vi är
tacksamma om du
meddelar oss snarast
om det inträffar.
Dock senast inom tre
dagar.
Kundtjänst
fritidstorget.se:
info@fritidstorget.se
9. Ångerrätt
Enligt
Distansavtalslagen
har du som kund rätt
att ångra ditt köp
inom 14 dagar efter
det att du har tagit
emot varan och utan
speciell
anledning. Vid
utnyttjande av
Ångerrätt betalar
kunden för frakten.
Ångerrätt gäller
inte då varor inte
kan återlämnas i
omonterat, obrukat
och oskadat skick.
Gäller heller inte
klippt metervara. Om
du får hem en vara
som är felaktig
eller felexpedierad,
betalar vi givetvis
returfrakten.
Kontakta oss så
kommer vi överens om
hur ersättning för
returen ska betalas
till dig.
Returpaketet får ej
skickas mot
postförskott eller
efterkrav.
Returfrakten betalas
av kunden.
Ångerfristen börjar
löpa när konsumenten
tagit emot varan. Ej
uthämtade
försändelse
betraktas inte som
utnyttjande av
ångerrätten. Du har
även rätt att få
pengarna tillbaka om
du utnyttjar
ångerrätten. När vi
får tillbaka varan
och kunnat
konstatera att den
inte är skadad.
Returleveranser:
Använd dig av
Schenker eller
postens tjänst
"Postorder/Kundretur".
Det är viktigt att
du bifogar
returnotan och ett
utförligt brev med
noggrann förklaring.
Kundtjänst
fritidstorget.se:
info@fritidstorget.se
10.
Reklamationer
Om du vill reklamera
en skadad eller
felaktig produkt
skall du kontakta
oss via e-post inom
en vecka. Spara
alltid emballage,
originalkartong och
betalningsbekräftelsen.
Om du ska skicka
tillbaka en skadad
vara till oss gör du
det enklast i det
emballage och
förpackning som den
skickades ut i.
Fritidstorget.se
följer
konsumentköplagen
vilket innebär 36
månaders
reklamationsrätt.
Reklamationsrätten
täcker endast
ursprungliga fel,
dvs fel som fanns i
varan vid leverans.
Detta gäller inte i
de fall då vi ej kan
hitta något fel på
produkten eller då
du orsakat skadan
själv. Vanligt
slitage ersätts ej
och för
privatpersoner, för
företag gäller andra
garanti regler.
Förutsättningen är
då att ni måste
styrka att felet
fanns vid
inköpstillfället,
och inte beror på
slitage. Glöm inte
att spara kvittot.
Kvittot erfordras
för reparation eller
annan åtgärd.
Kundtjänst
fritidstorget.se:
info@fritidstorget.se
11.
Återbetalningar
Återbetalningar sker
till ditt bankkonto
eller det sätt som
kunden föreslår.
Återbetalningen sker
inom 5 arbetsdagar
från att vi har
mottagit och godkänt
din retur.
12.
Hantering av
personuppgifter hos
Fritidstorget.se
För att du som kund
alltid skall känna
dig trygg när du
registrerar dig och
loggar in på vår
webbsida har vi
därför ett utarbetat
arbetssätt för hur
vi handskas med
personuppgifter på
Fritidstorget.se.
Sättet att använda
de personuppgifter
som du lämnar är
noga kontrollerat av
lagar och
bestämmelser, t.ex.
personuppgiftslagen.
Det innebär att när
du lämnar ditt namn,
personnummer, adress
eller liknande för
att kunna göra dina
inköp hos oss, så
förbinder vi oss vid
att hantera dessa
uppgifter med
sekretess. När vi
inom vårt företag,
våra
samarbetsparters,
leverantörer och
exempelvis
myndigheter behöver
uppgifterna för att
kunna erbjuda en
tjänst eller vara du
beställt, använder
vi Internetbaserad
krypteringsteknik
för kommunikationen
oss emellan.
13.
Reservationer
Vi reserverar oss
för ändringar i
priser till följd av
stora prisavvikelser
från våra
leverantörer,
felskrivningar eller
andra fel som ligger
utanför vår
kontroll. Läs mer om
oförutsedda
händelser under
Force Majeur nedan.
14. Falska
beställningar
Alla falska
beställningar eller
bedrägeriförsök
polisanmäls.
Fritidstorget.se
samarbetar med
Polisen när det
gäller all
information som
behövs för att
underlätta eventuell
en utredning.
Force Majeur
I händelse av
krig,
naturkatastrof,
stridsåtgärder på
arbetsmarknaden,
myndighets beslut
och jämförbara
händelser utanför
vår kontroll vilka
ej skäligen kunnat
förutses, och
påverkar ingångna
avtal samt
utfästelser från vår
sida, som gör att vi
ej kan hålla nämnda
avtal/utfästelse,
skall utgöra grund
till att vi befrias
från våra
förpliktelser att
fullgöra nämnda
avtal. Nedan följer
länkar till
Konsumentverket och
ARN där du kan läsa
mer detaljerat om
Konsumentköplagen
och
Distansavtalslagen
mm. Vid en eventuell
tvist följer vi
alltid ARN:s
rekommendationer.
http://www.konsumentverket.se/
http://www.<>
